杭州ETC获市“工人先锋号”称号

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杭州ETC获市“工人先锋号”称号

发布日期：2011-06-24 来源：不停车收费用户服务网

近日，杭州市高速公路不停车收费服务处(简称‘ETC服务处’)被该市总工会授予杭州市“工人先锋号”称号。

杭州市ETC服务处主要担负着整个杭州地区高速公路不停车收费用户的申请、办理、发行、查询等各类服务工作。服务处自运行以来，一直以“创建文明窗口，打造一流团队”为目标，定期组织业务培训及政治学习，夯实操作技能，提高素质，不断改善服务处工作环境及相关硬件措施，为用户创造良好的办理环境，全力为用户提供优质服务。对于客户的咨询、投诉、售后等服务更是认真处理，从不怠慢，获得了广大用户的一致肯定。在服务处全体工作人员的努力下，2010年顺利完成上级单位下达的任务，在全省11个地市中，发展用户量名列全省第一。此次获得该殊荣也是对其前期工作的肯定。